你的信息怎么用、存多久、怎么删
幻影体育安装从安装指引一直做到每天午间的战报，凡是要用到你信息的地方，都在下面写清楚：用在哪一步、留多长时间、你随时能改动哪一项。看完你就能放心点安装。
装、订、反馈，各自会用到的信息
你不需要为了完成安装去填写姓名或证件号码；需要留下的部分都跟着具体操作走，下面按三种情形分开说。
- 安装的时候
- 设备机型、操作系统版本、安装渠道标识和安装结果。机型与系统版本用来判断你适合哪一个版本，安装包适配 iOS 12 及以上与 Android 8.0 及以上系统，体积约 86MB。
- 订阅的时候
- 账号标识、你选中的订阅栏目与订阅周期、收藏夹里的内容、战报推送的开关状态。订阅周期可选按月或按赛季两种。
- 提交反馈的时候
- 你填写的文字描述、截图、当前版本号与问题出现的时间。如果希望我们把处理结果回给你，还会用到你留下的邮箱。
这些信息用在哪些环节
所有信息都服务于同一件事：让你装得对、订得准、看得顺。具体落在下面五个环节。
- 判断你的设备适合哪个版本，把安装步骤对准你的机型，省掉反复试错；
- 让你订阅的栏目和收藏夹每次打开都是同一份内容，换设备也不用重新挑一遍；
- 按你打开的推送开关送达当日战报，转会动态与近期战绩到点就送到；
- 在安装失败、收不到推送这类情况出现时，还原现场并给出处理办法；
- 根据整体使用情况，决定下一个赛季优先补充哪些栏目和字段。
信息的使用范围到这里为止，不会被交给第三方拿去推销。如果你在反馈里留了邮箱，它只用于回复你这一次提出的问题。
放多久，什么时候清掉
不同信息跟不同的事情走，留下来的时间也不一样。到期之后由系统按批次清理，不需要你另外申请。
- 账号与订阅记录
- 账号存在期间保留；你注销账号后 30 天内清除。
- 设备与安装信息
- 保留 24 个月，用于判断版本适配、回看安装问题是怎么解决的。
- 收藏夹内容
- 你手动删掉的那一刻就移除，注销账号时一并清空。
- 反馈与纠错记录
- 问题处理完成后保留 12 个月，方便同类情况再次出现时快速对上看过的记录。
- 战报推送授权
- 你关掉开关就立即停止推送，授权记录随账号一并处理。
你自己就能查、能改、能删
大多数操作在账户中心里点几下就能完成，不用等人回话。
查一查订了什么
账户中心里能看到当前生效的订阅栏目、订阅周期、收藏夹内容和推送开关。想把权益的四大类先过一遍，可以去安装与会员权益那页，27 项条目按类别列好。
改一改订阅与收藏
栏目切换、周期调整都在账户中心自助完成，变更从下一个结算周期开始生效。收藏随时可以增删，改完立刻同步到你的每一台设备。
删掉不想留的内容
收藏自己在列表里删掉就行。想清空整个账号，发邮件到 service@app-install-huanying.com.cn，写清账号标识和你的诉求，我们按收到的先后顺序处理。
指出资料里的出入
发现赛果、比分或日期有出入，走访问须知里写的纠错通道提交，处理结果一般在两个工作日内给出。
邮件与在线反馈都在工作日 9:00-21:00 之间回复，平均响应时间约 4 小时。写清楚你用的机型、版本号和遇到的情况，能省掉一轮来回确认。
关于未成年人
未满 14 周岁的用户，建议在监护人陪同下完成安装和订阅，订阅之前把周期和栏目一起看清楚，避免重复下单。
如果监护人发现孩子在未获同意的情况下完成了订阅，可以发邮件说明账号标识和具体情况，我们会协助处理。面向未成年人使用的账号，战报推送只保留赛果与转会动态，不投放营销类内容。